一期一会を大切に
変わらぬ価値をつないでいきたい。
お客様と私達、
関わる全ての人が笑顔になり
美しさを探求できる場所
喜びと輝きが溢れる
ミュージアムでありたい。

Blue Roseが考えるミュージアムとは、
日々の出会い、出来事、思い、
それぞれが1つのピースであり、
お客様と共に壮大なパズルを
完成させていく空間。
美しさとは、姿・形だけではなく、
言葉や感情の様に 目に見えるもの、見えないもの、
様々で全てに存在するもの。
老若男女それぞれの思想の中にあると考えます。
私たちは、それを「価値」ととらえ
共有・共感できる場所を目指しています。
居心地の良さ、宝探しのようなワクワクする気持ち
いつまでも飽きる事のないミュージアム(空間)を
提供できるように日々取り組んでいます。

お客様への約束
常に本物の価値を適正な価格でお届けすること。

店舗・WEB SITE 共に安心してお買い物を楽しんで頂けるよう日々取り組みます。
お客様の抱える ？はてなを解決出来るよう取り組みます。
問題が生じた場合、速やかに社内で共有・熟考し改善に取り組みます。
全ての商品を丁寧にお取扱い致します。
常に適正な販売価格の設定に努めます。
お客様より頂いたお声は、必ず社内で共有させて頂きます。
来て良かった、また来たいと思っていただける店舗づくりに励みます。
大切な商品はパーソナルユースを前提に販売します。
倫理に反する物は取扱わないように、独自の基準を設けています(盗品・偽造品・付属品等)。
お客様にとって新たな商品・新たな価値との出会いを提供出来るように努めます。

社内・自身への約束
常に情報収集を心がけ、探求し続ける事。

お客様のお話を最後まできちんと受け止め、正確に理解する事。
常に笑顔で、元気な挨拶・返事を心がける事。
お客様、お品物との一期一会を大切にする事。
店舗だけでなく、お客様の目にふれない場所も美化を心がける事。
私たちは、目利きのプロである事を自覚し、行動・発言する事。
身だしなみ、美しい言葉使い、立ち振る舞いを常に意識する事。
お品物を出される方・買われる方の仲介役として徹する事。
お客様への感謝を忘れず、共に働く仲間にも感謝を忘れない事。
経営者・社員・アルバイトの枠をこえ一丸となって Blue Rose を盛り上げていく事。
ミスを恐れずにチャレンジすること。
マイナスな事こそ次に繋げるヒントとする事。
お客様を笑顔に、満足して頂くには、まず我々自身が幸せである事。
どの部署でも、お客様にとってエキスパートである事。